6月份以来,一款叫脸萌的APP应用好像一夜爆了出来,QQ、QQ空间、信朋友圈、微博、每人网等社交软件基本上被刷爆了屏。
来看看革新工厂前项目负责人南七道与脸萌开创者九零后郭列的对话:我从不是个听话的人我从来就不是一个听话的人,喜欢追求个性和独一无二,高中时崇尚古惑仔,由于那样非常酷,那时一门心思的琢磨如何当个合格的古惑仔,后由来为打架筹备退学,关心我的班主任老师在操场上甚至哭着对我说:要不你再读一段时间试一试吧。
家人对我也异常宽容,对我犯下的错误没任何苛刻,于是我奋发图强,开始努力,最后在半年后以优秀成绩进入华中科技大学。
在大学里,没约束,我基本上不上课,逃了大概四分之三的课程,我有空闲就会去参加一个协会,有中国人,有老外,相互学习语言。
老外常常给大家说的是要做自己喜欢的事,而不是按部就班。
在这里面,我认识一个非常有意思的人,30多岁的老外,没工作,按中国一般的规范就是个loser,他遇见一个非常喜欢的韩国女生,连戒指都没买就结婚了,但他们非常高兴,这让我非常震惊,原来人的生活可以如此过,而不是肯定像其他人那样买房买车当公务员。
于是我也开始探寻自己喜欢的事情,后来就参加一个创业比赛,这段历程让我非常难忘,从自己孤身一人到组建了十二个人的团队,在这个过程中,虽然历程了一些困难,但我感觉非常爽,挑战了不少看着不可能的目的,让我认识到创业是我很热爱的事情,最后大家拿下了全国的三等奖。
大家华中是技术气息非常浓厚的学校,张小龙就是大家校友,再加上那时年轻人导师李开复不断给大伙洗脑,说互联网+爆发,大伙要投身到这伟大的行业里去,所以我就下定决心要进入这个行业。
大学毕业后,我当时对比了下,感觉腾讯是商品做的最好的网络公司,于是进入了腾讯,在电子商务部门任职,在腾讯里,工作非常无聊,但从马化腾、张小龙等人内部的推荐上学到了不少关于商品的理念,这个对我影响特别大,基本上树立了我的商品观。
假如说目前脸萌有哪些好的商品观念,这个得益于腾讯的历程,这个说法肯定是妥妥的。
在公司里毕竟是一颗螺丝钉,发挥的空间有限,更多的是根据步骤操作。
我那是很喜欢动漫,最喜欢的就是《海贼王》,看到激动的时候甚至会哭起来,特别向往自由的生活,探寻我们的小伙伴,后来感觉不可以,感觉需要要出来做一番事情了,于是我2013年1月份从腾讯辞职出来自主创业了,连年终奖都没要。
和自己喜欢的事情比起来,这点钱算什么呢。
我和我的小伙伴们大家团队在早期创业时,我是一个人全职,其他的小伙伴们是兼职。
他们是我在之前参加一个民间组织的创业活动时认识的,大伙感觉志同道合,所以一见如故,决定一块做这件事情。
他们每周六周日的时候来我家一块做开发,平常的时候我自己在家捣鼓,画UI,商品规划等,最叫人难受的不是辛苦,而是寂寞,有时一个人从卧室走到客厅,看着空荡荡的房间,甚至会一个人自言自语。
那时最开心的就是每周一的《海贼王》的更新,看完立马会感觉能量满满的。
那个时候经济重压非常大,没任何收入,我把积蓄花完后,把住房公积金也花掉了,还找家借了2万块度日。
那个时间除吃饭外没任何消费,甚至有次回家时,父亲看到我的样子眼泪立马下来了,说我看上起像乞丐一样的。
但大家一直坚持着,海贼王的精神也在鼓励着大家,最后大家把商品做出来了。
但那个商品(注:即微信表情说说)反响一般,后来又做了脸萌,在年初拿到了IDG的天使投资,于是小伙伴们都出来开始全职工作,效率大大提升。
在这时,大家发现好的设计师特别要紧,还有牛逼的前端工程师,于是大家通过各种渠道,找到了国内最牛逼的漫画家之一,超赞的,他的加入让大家的设计水平上了几个台阶。
还有一个是从360找来的开发工程师,他之前在360实习,大学没毕业,当时和他聊了之后,感觉他太合适大家了,于是花重金去聘请他加入,作为一个创业团队,大家开出的条件比腾讯等公司都高得多,大家不看工作年限,只看你有没激情,能否做这件事,这已经足够。
大家当时有个技术问题交给他,预计他15天做完,结果他熬夜第二天就做好了演示版本。
目前团队一共9个人,除去我和另外一个合作伙伴是88、89年,其他都是九零后,是商品技术设计职员,大多是名校毕业,有一名台湾人,一名香港人,没推广,全靠商品带来的自然流量。
大家的理念就是没级别,极度扁平化,大伙是伙伴,不是同事。
大伙在工作中各自分工,各抒己见,鼓励吐槽,大家每一个人都有一个漫画的名字,我叫郭列路飞,还有流川枫等等。
动漫的精神勉励着大伙向前迈进。
大家平常相处时都是无节操的,把彼此开玩笑,是很亲密和open的,只须不触及公司底线就好。
大家做的是青年的商品大家的第一款商品叫微信表情说说,他是给一个动态表情配上语音合成一个页面发给好友,但大家非常快发现这款商品不够好玩,而且因为微信的限制商品体验不够好,感觉这块也做不大。
于是大家2013年8月份开始启动了脸萌项目,十月份项目1.0版本基本上就完成了。
大家当时想必须要做成精品再投放出去,大家请了周围的几十个好友来体验大家的商品,最后又经过一个月时间的修改才投放出去,过了段时间,360应用市场反馈说很好,慢慢小米、应用宝等应用市场都开始推荐了。
大家之所以做这个,有两个缘由:一是大家超级热爱漫画,无比的热爱,漫画给大家带来了精神上的支撑和动力;另外就是大家充分知道大家要干什么:大家认真剖析了相同种类商品,海外的相同种类商品可以做到千万级别,但不合适中国人,国内没可以拿得出手的商品,大多粗糙。
另外所有类似的商品做着做着就开始加广告了,由于急于变现,大大减少了客户体验。
大家在做这个商品时,就把商品进步想透了,大家只专注做商品,不加广告,以头像为切入点,做到千万级用户,然后向其它商品发散。
目前的用户主如果源于手机QQ、微信、贴吧、微博等,大家的用户主如果集中在偏九零后的青年群里。
之前小米有数据标明,20岁左右的用户用的最多的就是头像类和考试类应用,由此可以看出这是个刚需。
大家选择的是大公司看不上,但小公司又不想坚持做的事情,大家在一个简单的事情上花了足够多的精力和时间,所以才会引起由量变到质变的过程。
大家iOS是2013年7月份开始做,Android是2013年8月份开始做,大概2013年11月底才开始上线,后面逐步迭代,前面经过好几个月的数据总量超越百万,其实大家的商品在年初的时候也有个小的波峰,但没这么大的量级,所以没引起人的注意。
真的引起量变的是5月份6月份,数据开始增长的比较快了,进入6月份就开始冲刺了,一天就冲破了上百万用户,最高是昨天创下近600万的新纪录,目前还在增长中。
当然大家还在持续的拓展商品,继续细化商品,譬如后期用户表达伤心的心情时,大家会给他哭泣的表情,譬如恶搞你的朋友,大家会给他提供捡肥皂或者暴菊的漫画满足他们。
好玩就是大家的情怀不少人纷纷评论说大家是走狗屎运,中了大彩,说大家火不了太久。
这类人只是看到了大家的热门,却没冷静的研究下大家的商品,大家团队对细节的追求,大家如何把一个冷冰冰的APP变得更有情感、愈加有趣、有爱,要了解,好玩就是大家的追求和情怀。
好玩的首要条件是需要好使。
一个软件,假如连用都不流畅的话,根本谈不上好玩,所以为了提升商品体验,大家做了很多幕后的工作: 技术优化:大家为解决内存耗用过大等问题,重金挖来SVG专业人士(备注:SVG即可缩放矢量图形是基于可扩展标记语言,用于描述二维矢量图形的一种图形格式有不少优点,譬如SVG 与 JPEG 和 GIF 图像比起来,尺寸更小,且可压缩性更强等)从事开发,减少用户等待时间和用本钱,提升商品体验; 设计优化:大家的主设计师加入后,为了商品的体验更好,他主导把所有些素材全部重新画了一遍,这个工作量很大,但做得非常精细,包含发尖的处置,光是双眼就分为单眼皮、眼睛皮、丹凤眼等等,同时依据中国人的特征加入写实元素,略微减少动漫的元素等等(备注:在我和主设计师交流时,我说我有个朋友是个秃子,她说找不到自己想要的发型,那个文静的青年不紧不慢的说,已经加了,立刻新版本就有了); 不做弹窗:大家商品升级时不做任何弹窗,预防打断和骚扰用户,影响用; 去掉水印:大家之前在生成头像上加上了大家的水印,利于品牌营销,后来发现不少用户会截图去掉水印,截图时总是会把头发也截掉了,所以大家后来干脆去掉了水印,大家对自己有信心; 加入气泡:商品的微革新,在纯粹的头像上,用户可以加入类似no zuo no die的文字,让头像更好玩; 每周迭代:每四天维持一次迭代,加速商品的更新;最根本是知道用户、打动用户大家团队基本是九零后,大家知道用户的喜好,知道他们的兴趣,大家这带人都热爱漫画,不喜欢安安分分的东西,喜欢好玩轻松无厘头的东西,喜欢无节操的恶搞。
譬如摸脸、拔腿毛、甩乳等等,都是非常不错玩的东西,非常有槽点,大伙非常喜欢,可是如果你是一名大叔,你根本不懂这类,你如何服务用户?大家甚至在新的版本里面加上了黑我们的一副头像,叫做脸萌滚出盆友圈,以调侃近期不少用户吐槽被刷屏的感觉,其它商品敢吗?目前不少人说起九零后,都说是脑残,其实这不是真实的大家,大家只不过拒绝千篇一律、不再唯唯诺诺、人云亦云,大家要的是自我表达,大家要的勇敢做自己、大家要的是亮出你一个人、大家要的是个性鲜明,所有些这所有,都可以在大家脸萌里面得到体现甚至满足,在脸萌商品的用法过程中,用户得到了很大的参与感和收获感,他们感觉找到了归属感;大家的商品也飞速唤起了用户的认同度和同理心,他们纷纷自发组织脸萌表情大赛、脸萌粉会、会主动帮大家在社交网站里回话那些恶意攻击的人,甚至大家的主设计师,不少女粉纷纷求他收容,最夸张的是有人说想为他生小孩;假如认真用了大家商品后,你会发现大家的商品始于头像,但不只只不过头像。
从大家的数据看,目前不止是让用户拼我们的头像,更多的是不少人拼了好友的头像后发给好友,不少人可能感觉自己非常帅,但朋友眼中拼出来的却是个猥琐男,让原本普通的头像带上社交的元素,融入到关系链,大伙一块互动,一块推荐欢乐,这也是可以在短期内形成病毒式传播的重点原因之一,只有好玩的东西大伙才会这么积极推荐;大家期望做一家伟大的公司,大家的情怀就是好玩,当青年看到大家时,不期望他们仅仅说大家是一家软件公司,而是一家好玩的、有价值的、青年喜欢的科技公司,这是我的梦想,也是大家团队的梦想。
(采访手记:在交流时,郭列的电话几乎没停止响过,微信已经被刷爆了,投资的、采访的、合作的等等,照这个形势,下一轮投资一定不是难事了,期望早点听到他们的好消息。
九零后创业团队接触的极少,印象也比较模糊,在不少人的描述里,都打上了脑残、杀马特、洗剪吹等烙印,这种简单贴标签的做法,是不愿自我考虑偷懒的方法。
和脸萌团队接触的几个细节非常有意思,譬如一块下楼,最前面的人会挡住推拉门或电梯门,让所有人都走了自己再走;大家在一个办公室采访时,开着门,但每次有人进去时都会先敲门;离开时所有人都非常热情的握手,其中有个工程师说,实在对不起,我刚洗了手,有点湿。
大家可以容忍雾霾和空气,为何不多给点九零后一些包容、一些帮助、一些空间和时间呢?)