最近，瓜子二手车加强广告投入以期树立好的品牌形象，但与瓜子二手车预期广告成效相反的是，社交媒体上买家对于瓜子二手车的投诉有增无减。
一位名叫禄家大少的网友日前在微博抱怨称，其9月21日在瓜子新车订购了一台新车，说好7到25个工作日内提车，可交了钱之后销售联系不到，车也不见影子。
原本应是十月21之前就能提到车，没想到11月底也未收到瓜子官方提新车的公告。
这段时间，瓜子二手车更不是全无动静，不只升级为车好多集团，瓜子新车更名为毛豆新车网上线，而且毛豆新车网的广告宣传铺天盖地。
沉溺于广告宣传而对买家不管不考虑，瓜子二手车这般操作让买家寒心。
此微博一出引起了不少买家认可，有买家反应：大家遭遇了一样的状况，毛豆新车纯粹就是一个骗局，交钱之前，销售承诺5到18个工作日便可提车，也就是说半个月便可提车，没想到交了首付居然两个月都未能提车。
月初拖月中再拖月底，毛豆师承瓜子，简直毫无诚信可言！瓜子二手车不只销售玩失踪，其客服投诉更是维权无门。
卖羊的老头在微博吐槽称：瓜子二手车公司一直在欺骗买家，不只买车的时候零件都是出问题的，而且处置问题速度像蜗牛一样，天天打10个投诉电话也不见能接通一个，即使是接通了投诉电话，客服态度极差也没任什么地方理结果，不只浪费的时间本钱也让网友又愧疚又恼火。
不少网友留言表示：瓜子二手车只了解需要买家买单，不会为买家负责。
广告刷屏铺天盖地，但真要解决问题的时候，诺大的公司却没一个人出来承担责任，如此的公司叫人怎么样信赖!面对网友对瓜子二手车层出不穷的投诉，恐怕需要忙着砸广告花钱的瓜子二手车管理层停一停脚步，看重一下买家的反馈，提高服务水平，加大诚信体系建设，毕竟诚信才是商业之本。
