很多公司都忽视了一个与他们关系近期、也是最有价值的关系互联网,那就是一张由前女友职员、退休职员、甚至包含以前曾和公司打过交道的合作伙伴和顾客等组成的关系网。
但,只有精心收拾,这个宝贵的资源才能给公司带来实实在在的价值。
在超级激烈的角逐环境下,当宝洁公司(Proctor Gamble)需要一个新领导来带领公司重新达成增长时,宝洁找到了一个很熟知企业的人担当这一重任,而这个人正是宝洁企业的一名老职员。
雷福礼前几年才刚刚离开宝洁,但他回来执掌公司可以说有着得天独厚的优势。
他一上手就了解应该干什么,而且与公司也有深厚的感情联系,这都是他的隐性财富。
很多公司都忽视了一个与他们关系近期、也是最有价值的关系互联网,那就是一张由前女友职员、退休职员、甚至包含以前曾和公司打过交道的合作伙伴和顾客等组成的关系网。
这类老人既知道行业的动向,又熟知企业的能力和文化,同时又能带来公司现有职员还不拥有的外部常识和关系。
但能把这张关系网合理的利用的公司并不多。
说起如此的关系网,大家最早想到的就是大学的校友会。
但即便对于大部分大学来讲,他们无非也是到了要集资的时候,或者是到了开招聘会、交流会、就业指导的时候才会想起校友会。
一些业内领先的咨询公司也会维护我们的老人互联网,但极少有公司真的借助它给公司或给老职员们带来了实质有哪些好处。
相反,把校友会、联谊会搞得最有声有色的却是来自一些非学术性的研究项目,譬如重点关注公共服务的科罗公共事务研究项目(Coro Fellows Program in Public Affairs)、关注公共教育的Broad Residency项目,与致力培养将来科学家的奇点大学(Singularity University)等。
这类项目都包括一个正式的培训课程,而且常常让参与者担任一份临时的工作,同时这类组织也在努力塑造一个专门的范围,开发我们的关系互联网,以扩大他们的影响力。
这类目的阐释了一个组织好的校友会项目成功背后是什么原因。
无论是校友会也好,企业的联谊会也罢,对于参与者和组织机构来讲,它需要要提供价值,才有存在的意义。
继续教育、技能进步、就业介绍、招聘支持、指导或反向指导等等,这类都可以是校友会和联谊会提供的价值。
科罗公共事务研究项目是一个旨在培训公共事务和非营利工作范围的管理者的项目。
它为以往的参与者们提供了一个校友工具箱,帮助他们更新我们的技能,或是从其他校友身上学到新的技能。
而Broad Residency项目则通过一些校友来提供咨询服务,为目前的参与者提出方法和建议,帮助他们解决工作上的困难和职业规划上的难点。
在美国的几座大城市,当地的科罗领导力互联网每一个季度都会举办演讲活动,而Broad Residency项目则与一个年度平台打造了关系。
校友们每年都会参与这个平台,讨论涉及教育的话题。
假如一个联谊会项目能鼓励过去和目前的职员跨越不同组织机构间的国界通力合作,它就更大概获得成功。
假如让老职员们获悉组织面临的最大的风险和担心,则 或许会促进老职员们自行组织起来,成立工作组、甚至公司来解决问题。
奇点大学的校友组织实行由校友自我管理的模式,而这类校友组织联系着全球各地的校友(其中约有85%在美国以外的其他国家)。
他们在奇点大学的课程只不过一个10周的夏天深造项目,但他们从奇点大学毕业后,这类校友组织还会继续联络举办各种校友活动。
对于企业来讲,要想让联谊会能产生持久的影响,让它为企业带来资源、技术和买卖的话,也需要花时间来经营。
第一,企业可以邀请从企业走出去的老职员来管理联谊会活动的一些要紧环节,譬如主持研讨会或活动策划等。
科罗全国校友联合会就有一个30人的理事会,奇点大学在40个国家都有指定的校友大使,负责组织当地的活动和聚会。
Broad Residency 项目的校友们每年都会对该项目收上来的几千份简历进行审核,而且还会参与到项目的招募环节(约有一半被录取的项目参与者都是由校友提名的)。
除此之外他们还会帮助这个项目的学校管理职员和负责人等安排会议,甚至在这个两年制的教育项目中教授一些正式的课程。
对于不少组织来讲,不管校友会、联谊会的规模和任务是大是小,它们可以说都是这个组织最好、近期的资源互联网。
它不只能为所有参与者提供各种机会,而且还可以令企业更快地学到、培养出新的能力,这正是企业最需要的那种学习模式。
但要鼓励大家参与这么一个团体,也需要组织付出悉心的努力。