过去有个朋友，做高档有机茶油，160元/斤，前期大众感觉太贵了，卖不出去。
后来定位高档人群，但那些有钱买商品的人，又是决定权在保姆手里，商品用权与购买权离别。
朋友有点迷茫：不是商品是嘎嘎好，就有人消费吗？中国不是不缺高档买家而是缺好商品吗？知道了之后，我给他对策：
160元/斤，一桶5升食用油大概9斤，要1440元，你的顾客得多高档？可能就是高净值人群（年家庭收入在1000万元以上）才能买得起吧。
好商品得有好的销售对策，你就一卖一年的，一次一万元，在此基础上有会员想也提供两年，三年的服务，送油上门，顺带发健康用油手册和有机生活宝典什么的。
你不要说他还真那样干了，而且真成了！两年后他来告诉戏哥，他目前有一万会员，一个一万，算算年收入，戏哥当时差点没给他跪下，快点搬凳子让他坐下：哥，你喝烟，你抽茶当然这是玩笑。
可是数据都是真实数据，做法有的是商业机密，我没全部从他嘴里获知，文章最后我将谈一谈跟有钱人们打造链接的问题。
案例：
1双黑袜子，做18年，卖104个国家说到这，我想起了一个瑞士的案例，也是做长期定制，一订一年，不是报纸每天送，而是4个月送一次，一次送三双黑袜子。
用时间轴串出故事。
1994年，瑞士人赛米莱齐跟着银行的老板去日本见一个顾客，所有谈的非常顺利，最后顾客请吃饭，要脱鞋上榻榻米，赛米莱齐脱了鞋才发现，自己皮鞋里面穿了两只不同颜色的袜子，而且有一只大脚趾头还露在外面，场面一度十分尴尬而这一年电商刚起步，亚马逊刚打造，网上卖东西的定义开始出现。
1999年赛米莱齐的Blockstocks上线，专注商务男性搭配皮鞋的黑袜子，会员制，一订一年，四个月送一次，一次三双。
这一模式，解决了不少商务男士袜子搭配的问题，100USD，一年12双袜子，算上人工，一双袜子不到10USD，不算合算，但我之后一年不需要担忧上榻榻米露脚趾头如此的糗事发生了。
要了解，2004年当时的世界银行行长沃尔福威茨露脚趾头就被记者抓了个正着，糗得差点没钻桌子底下去，沃尔福威茨后来成为黑袜子网站的长期订户，从此他母亲再也没担忧过他的袜子问题。
2007年进步8年之后，黑袜子网站一双黑袜子终于迎来了一万会员，正如当初所说：不到一万会员不增加商品。
目前是时候了，于是商品增加了四款：男性三角裤、男性平角裤、男性T恤和男性衬衣。
加上多种袜子：黑色袜子、蓝色条纹袜、运动袜、船袜之类的，目前商品总算成体系了，不过还都是围绕商务男性的需要做长定制的。
2008年，欧洲最大的服装网站Zalando刚刚打造，而黑色袜子网站最畅销的calf 袜子已经总共卖了100万双；2016年，共有104个国家会员定制黑袜子网站的服务，包含：美国、英国、德国、瑞士等。
2/3的销售量来自瑞士以外的国家（2013年）。
具体多少会员，其官方网站没查出来，戏哥发邮件过去询问，截至发稿也没收到回复。
不过可以从104个国家这个数据看出点端倪，他们做得非常成功。
到2017年，18年，从1双黑袜子做起，到多于104个国家销售，着实让人赞叹。
争夺消费场景新零售的本质是商品、途径、服务都要围绕顾客这个核心，哪个能真正地为买家服务，哪个就能获胜新零售年代。
途径为王、商品获胜、店铺为王这种理念都已经成为了旧年代的产物，真正的角逐变成了买家消费场景的争夺。
长定制（一订一年以上）并非新年代的产物，但却暗含着新零售获胜的办法。
订一年服务解决了商务男买家最常换洗的袜子、内衣的搭配问题，契合了商务男性的消费场景，抓到了这个群体的穿袜子和内衣的痛点，以小博大，做的风生水起。
开头的案例中，茶油是好东西，价格也高，但对高净值人群来讲不是那些问题，他们要的是健康、便利和品位，一订一万，送货上门充分的便利；那样高档的商品，那样长期定制，恰恰增强了健康和品位的认知。
所以，价格高卖不出去，那就定得再高些！价格更高反而契合了新零售的精髓。
再看一个围绕买家消费场景卖货的例子：当年16岁的王永庆卖米，就探索出按期问候的服务模式，譬如卖米时他在一个本子上详细记录了客户家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪水等，以估算出这个家庭大概在哪一天吃完米，在这一天快到时，主动送米上门，免费发米，待客户发薪水，再上门收取米款。
信赖问题是一年定制的重点按期问候，一年定制，就能成功？非也！假如不是围绕买家消费场景做文章，无论定制多久，都不会有客户粘性。
那样一年定制的难题在哪？信赖。
买家凭什么把一年的宝都压在你身上，半年之后你若破产了，如何解决？三个月之后，你若是携带小姨子跑了，如何解决？一个月之后，假如你给我的货变成了水货，如何解决？所以，为何这么好的方法，没人做，缘由正在于此。
笔者过去做过一个项目，一款美国进口的保健冲剂，很昂贵，一小袋400多，一小盒2000，一大盒10000,。
全公司进口五盒，一个大包装，一手能拿起来。
这么贵的东西如何卖，有人就建议一卖一大盒。
我感觉很理想化的建议，但一次10000买保健品的顾客在哪？如何让他信赖我？于是，这个计划搁置了，商品两年之后都没卖掉一盒，只有我偶尔沏一杯装装逼，不过成效好，那是真的。
假如是袜子如此的商品，信赖问题好解决的多，100块订一年，假如CBD有如此的服务，我绝对会订的。
假如商品高档，譬如上文说得茶油、保健品卖起来困难程度就大多了，但收益也大，你值得挑战一下。
从0到1打造与高净值人群的链接调戏电子商务大零售交流群里有一个从0到1与高净值人群打造链接的思路（感谢@刘伟|联想|北京）。
他指出的办法是为高净值收入人群提供信息和技术。
对于高档的用户需要提供愈加专业的建议，数据要具体、准时，涵盖更多的欧美成熟市场的动向，频次要依据推送的内容来固定。
譬如之前做粮油的朋友，几乎开盘日天天晚上都会向国内大的油商按时发送芝加哥产品交易平台的期货买卖信息，南美原材料商品离岸的实时价格等信息。
这类信息的借助率和回报率极高，一是有商业价值，第二是充分借助了这类人的时间特征和部分能力的缺失。
信息爆炸的年代，碎片化时间成为大部分人个人时间的近况的时候，这群可以有大块整时间的人群，尤其是三高人群，或许会期望吸收更多的高档商业理论和案例，更有闲的可能还想学学统计和量化剖析，这类内容也可以很专业，对于一个小白来讲。
以上，是打造链接的一个思路。
条条大路通罗马，还有不少办法，譬如开头朋友讲的，自己培养了打高尔夫球的习惯，常常跟这种类型的人群玩球，一来二去打造联系，再一来二去打造信赖，然后让他订商品就顺理成章了。
总而言之，打造信赖关系的核心在于，给有钱人提供不同的价值，譬如上文提到的信息、技能、玩伴等。
